2-xlorofenotiyazin

Məhsul: 2-xlorofenotiyazin
CAS NO.: 92-39-7
EINECS NO.: 202-152-5
Molekulyar formula: C12H8ClNS
Molekulyar çəki: 233.72
Saflıq: 98%
Xarakter: White or Grey powder
Ərizə: Xlorpromazin hidroxloridinin ara məhsulu kimi istifadə olunur
Qablaşdırma: 25 kq/baraban

S: Keyfiyyət şikayətinə necə yanaşırsınız?
Müştəri şikayətlərinə baxılması üçün Prosedurlarımız var, aşağıdakı kimi surətini çıxarın:

4.1.1 Satış departamenti müştəri şikayətləri haqqında məlumatların toplanmasına və məhsulun qeyri-məhsul keyfiyyətinə görə müştəri şikayətlərinə baxılmasına cavabdehdir; Toplanmış şikayət məlumatları vaxtında keyfiyyətə nəzarət şöbəsinə ötürülməlidir. Keyfiyyətin idarə edilməsi şöbəsi məhsulun keyfiyyətinə dair şikayətlərə baxılmasına cavabdehdir. İşləyicilər zəngin peşəkar biliyə və iş təcrübəsinə malik olmalı və müştərilərin fikirlərini obyektiv qiymətləndirə bilməlidirlər.

4.1.2 Müştərilərin bütün şərhləri dərhal müştəri şikayətlərinə baxan şəxsə göndərilməlidir və başqa heç kim icazəsiz onları idarə etməməlidir.

4.1.3 Müştəri şikayətini aldıqdan sonra baxıcı şikayətin səbəbini dərhal öyrənməli, ona qiymət verməli, problemin xarakterini və növünü müəyyən etməli və onun həlli üçün vaxtında tədbirlər görməlidir.

4.1.4 Müştərilərə cavab verərkən, emal rəyləri aydın olmalıdır, dil və ya ton mülayim olmalıdır ki, müştərilər başa düşsünlər və prinsip kimi qəbul etsinlər.

4.2 Müştəri şikayətlərinin qeydlərini yazın

4.2.1 Müştərilərin bütün şikayətləri yazılı formada, o cümlədən məhsulun adı, partiya nömrəsi, şikayət tarixi, şikayət üsulu, şikayətin səbəbi, müalicə tədbirləri, müalicə nəticələri və s.

4.2.2 Müştəri şikayətlərinin trend təhlilini aparın. Hər hansı bir mənfi tendensiya varsa, əsas səbəbləri müəyyənləşdirin və müvafiq düzəldici tədbirləri həyata keçirin.

4.2.3 Müştərilərin şikayətlərinin qeydləri və digər müvafiq məlumatlar verilməli və saxlanılmalıdır.